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D-Link Assist es un servicio técnico de respuesta rápida las 24 horas al día,
que reemplaza el equipo averiado de forma rápida y efectiva. Maximiza la
disponibilidad y le da la confianza de disponer de un equipo de sustitución al
instante con sólo realizar una llamada telefónica.
D-Link Assist Bronze, para una respuesta garantizada en el siguiente día
laboral
D-Link Assist Bronze es una solución de alto valor de relación precio/servicio
para entornos menos críticos. La respuesta está garantizada en las ocho horas
siguientes de día laboral, de lunes a viernes de 8am a 5pm, excluyendo festivos
y fines de semana.
Este nivel de servicio tiene validez de 3 años, respuesta en las
siguientes 8 horas del día laboral siguiente, excluyendo fines de semana y
festivos.
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